# Управление счетами клиентов

{% hint style="success" %}
Для работы со счетами необходим тариф Core, Scale или Enterprise.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
В разделе **Роли → Доступы к клиентам** администраторы управляют правами на редактирование информации по счетам, чтобы только авторизованные пользователи могли вносить изменения. Все действия со счетами логируются — просмотреть их можно через кнопку **Посмотреть логи** рядом с клиентом.
{% endhint %}

## Обзор счетов клиента

Счета формируются автоматически каждый месяц при наличии активных майнеров. Чтобы просмотреть информацию о счетах, существует 2 способа:

1. Нажмите на вкладку **Клиенты** в хедере страницы, а затем во всплывающем списке выберите **Счета.**
2. Нажмите на число в колонке "Счета" у нужного клиента — откроется страница **Счета** с отфильтрованными по выбранному клиенту счетами.

Страница счетов содержит:

1. **ID счёта**: уникальный идентификатор записи.
2. **Период**: месяц, за который выставлен счёт.
3. **Клиент**: клиент, для которого выставлен счёт.
4. **Объект**: ферма, к которой относится счёт.
5. **Статус**: текущее состояние счёта (например, **Не оплачено** или **Оплачено,** а также подстатус оплаты **Частичная оплата или Переплата**).
6. **Метод оплаты**: банковский перевод, криптовалюта, карта и др.
7. **Валюта**: валюта, в которой выставлен счёт.
8. **Потребление**: ежемесячное энергопотребление всех майнеров клиента на выбранном объекте.
9. **Тариф**: стоимость электроэнергии.
10. **Хостинг**: включает цену за электричество + процент наценки за услуги хостинга.
11. **Стоимость услуг**: дополнительные расходы, например, на ремонт оборудования.
12. **Итого:** общая сумма к оплате за текущий период.
13. **Информация об оплате**: сумма и дата поступивших оплат. При отсутствии оплаты или для частично оплаченого счета (при наведении) будет доступна кнопка **Добавить платеж**.
14. **Действия**: возможность редактировать или скачать информацию о счёте.

<figure><img src="/files/pxLmjbV9qlPArMhGeaQ4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/wXQ4mXiG39VfChxa18qT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Как задать валюту для выставления счетов?

1. Нажмите на значок настроек над таблицей.
2. В разделе **Настройки** выберите валюту для всех клиентов.

<figure><img src="/files/QuUZr47v3DSuoPB3BE87" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/cSud1ZSgaD23LQTI5WhZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Как добавить оплату?

1. Перейдите в раздел **Счета**.
2. Нажмите **Добавить платеж**.
3. Введите сумму, дату и метод оплаты.
4. Нажмите **Применить**.

{% hint style="info" %}
Если сумма оплаты равна или превышает сумму счёта, его статус автоматически изменится на **Оплачено**.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/3geobvoIElxuelaWid1T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/oJ5NtrN1adfRWCoJ2dsI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Как редактировать счёт?

1. Перейдите в раздел **Счета**.
2. Нажмите на кнопку одиночных действий для счета и выберите **Редактировать**.
3. Внесите изменения в тариф, процент наценки хостинга или стоимость услуг.
4. Нажмите **Применить**.

<figure><img src="/files/iZ5pjYjF0CQ8jFc6LA1k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/iH9pyJQfe1FvZpggYql0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Общий процесс работы со счетами

Чтобы обеспечить корректную работу системы расчётов, соблюдайте следующий порядок:

1. **Формирование счетов**: выполняется автоматически 1 числа каждого месяца, при наличии активных устройств.
2. **Проверка и редактирование**: при необходимости обновите данные вручную через кнопку **Редактировать**.
3. **Учёт оплат**: статус счёта обновляется после внесения оплаты через кнопку **Добавить платеж**.
4. **Логирование изменений**: все изменения сохраняются в логах. Посмотреть их можно в списке клиентов.

## Как скачать данные по счетам?

При нажатии на кнопку **Скачать**, вы получите Excel-файл со следующими полями:

* Объект
* Индекс
* Серийный номер
* Модель
* Сабмодель
* Энергоэффективность (J/TH)
* Аптайм (часы)
* Общее потребление (кВт⋅ч)
* Тариф (валюта/кВт⋅ч)
* Стоимость (в валюте)
* Валюта

<figure><img src="/files/a27By1q1VCJ0s4dnrJok" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Как рассчитывается электроэнергия для каждого клиента?&#x20;

На основе данных, собираемых с устройств каждые 5 секунд, система рассчитывает среднюю производительность с интервалом в 10 минут. Затем, с учётом модели и энергоэффективности оборудования, платформа переводит эти показатели в единицы энергопотребления.

## FAQ

<details>

<summary>Зачем нужен раздел Счета?</summary>

Он позволяет отслеживать и управлять выставленными клиентам счетами — по энергопотреблению, хостингу и другим услугам.

</details>

<details>

<summary>Как создать счёт для клиента?</summary>

Счета создаются автоматически на основе активности устройств клиента и их потребления.

</details>

<details>

<summary>Какие расходы можно включить в счёт?</summary>

* Тариф на электроэнергию (по кВт⋅ч);
* Наценка за хостинг (%);
* Сервисные услуги (настройка, ремонт и др.).

</details>

<details>

<summary>Как отметить счёт как оплаченный?</summary>

Откройте список счетов клиента, нажмите **Добавить платеж** и внесите данные. Если сумма покрывает счёт, статус обновится автоматически.

</details>

<details>

<summary>Где посмотреть историю оплат клиента?</summary>

Перейдите в профиль клиента и откройте вкладку **Счета** — там отобразится вся история со статусами (**Оплачено, Не оплачено**).

</details>

<details>

<summary>Можно ли экспортировать счета?</summary>

Да, откройте список счетов клиента и нажмите **Скачать**.

</details>

<details>

<summary>Как рассчитывается электроэнергия?</summary>

На основе индивидуального потребления каждого устройства либо фиксированного тарифа.

</details>

<details>

<summary>Какие валюты поддерживаются?</summary>

MoonOne поддерживает несколько валют, включая USD, EUR и RUB. Валюту по умолчанию можно задать в разделе **Настройки → Счета**.

</details>

***

**Мы всегда на связи!**

Напишите нам в [Telegram](https://t.me/moondmc_bot).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.moonone.online/ru/upravlenie-schetami-klientov.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.