# Базовые задачи
## Как устроен менеджер базовых задач?
Менеджер задач предоставляет два режима отображения задач: доска и таблица. Выбор режима зависит от выбранной опции в селекторе интерфейса.
В режиме доски:
* Отображаются 3 колонки: To do, In progress, Done.
* Задачи можно перемещать между колонками с помощью drag-and-drop.
* Каждая колонка показывает счётчик задач в соответствующем статусе.
В режиме списка:
* Отображается таблица с 4 **аккордеонами по аналогичным статусам и статусом Archive**.
* Каждый аккордеон можно **открывать/закрывать**.
* **Счётчик задач** отображается в заголовке каждого аккордеона.
В интерфейсе менеджера задач доступен переход на настройки менеджеров задач. Для базовых задач актуальны следующие настройки:
* настройки архивации - выбор интервала времени, по истечении которого, задачи в статусе Done перейдут в статус Archive и больше не смогут быть доступны к редактированию или удалению;
* отключение менеджера базовых задач - скрытие данного менеджера, если вы используете только задачи на обслуживание или другие кастомные задачи;
* настройки причин - возможность создания кастомных причин для различных типов задач, в том числе и для базовых.
Доступны фильтры и поиск. Фильтры позволяют отобразить задачи, попадающие под определенный параметр задачи, указанный вами. Поиск помогает найти задачи, как по параметрам задачи не используемым в фильтрах, так и по параметров привязанных девайсов или активов.
## Как создать новую задачу?
Для создания новой задачи внутри менеджера выполните следующие шаги:
1. Нажмите кнопку "+" или кнопку '**Создать задачу**' при отсутствии задач в менеджере.
2. Заполните обязательные поля в открывшемся модальном окне.
3. Нажмите кнопку '**Сохранить**'.
4. Задача появится в колонке/аккордеоне **To do** и будет сопровождаться всплывающим сообщением об успешном создании с **ID** задачи.
Для создания задачи на устройство:
1. Откройте страницу **Дашборд**
2. Нажмите на **кнопку одиночных действий** для майнера
3. Нажмите кнопку '**Создать задачу**'.
4. Выберите в селекте **Базовые задачи**.
5. Заполните обязательные поля в открывшемся модальном окне.
6. Нажмите кнопку '**Сохранить**'.
7. Задача появится в менеджере задач **Базовые задачи** в колонке/аккордеоне **To do** и будет сопровождаться всплывающим сообщением об успешном создании с **ID** задачи.
## Какие поля доступны в задаче?
Каждая карточка или строка задачи содержит:
* **ID**
* **Краткое описание (название)**
* **Причина**
* **Индекс (устройства)**
* **Срок исполнения**
* **Исполнитель**
* **Приоритет**
* **Меню одиночных действий**
При создании или редактировании задачи, доступны следующие поля:
* **ID** — автоматически сформирован, виден только при редактировании.
* **таб Информация**:
* **2 блока с параметрами девайса:**
* **Индекс**
* **Серийный номер**
* **MAC**
* **Модель**
* **Клиент**
* **Воркер**
* **2 блока с параметрами задачи**
* **Причина —** причина создания задачи.
* **Приоритет —** уровень срочности (тривиальный → критический, по умолчанию средний).
* **Статус —** при создании заблокирован (по умолчанию **To do**), редактируемый при редактировании.
* **Создатель —** пользователь, создавший задачу (не редактируется).
* **Исполнитель —** назначаемое ответственное лицо из числа сотрудников.
* **Дата исполнения —** выбор даты в будущем.
* **Описание задачи.**
* **таб Активы —** содержит поле для поиска существующих активов с возможностью прикрепления к задаче, а также таблицу с прикрепленными активами. Доступен при наличии функциональности Менеджер активов.
* **таб Диагностика** — недоступен для базовых задач.
* **Комментарии/Логи** — доступны для всех табов.
## Как редактировать или удалить задачу?
Для редактирования задачи **нажмите на её карточку/строку** или нажмите '**Редактировать**' в меню одиночных действий. После внесения изменений нажмите '**Сохранить**' — появится уведомление об успешном обновлении.
Для удаления задачи нажмите '**Удалить**' в меню одиночных действий и подтвердите удаление. После подтверждения задача будет удалена из интерфейса и появится уведомление об успешном удалении.
## Как работает переход по статусам?
Задачи в менеджере базовых задач могут свободно перемещаться между любыми статусами. Доступные переходы:
* **To do → In progress, Done**
* **In progress → To do, Done**
* **Done → To do, In progress, Archive.**
Изменить статус задачи вы можете 2 способами:
1. Измените статус в одноименном селекте в форме редактирования задачи и нажмите кнопку **Сохранить**.
2. В режиме отображения доски, захватите карточку задачу наведя на нее и используя ЛКМ, а затем переместите и отпустите в той колонке, которая соответствует необходимому статусу.
## FAQ
Как создать новую задачу?
Нажмите на кнопку **+** или **Создать задачу** в менеджере или в меню одиночных действий на странице **Дашборд**, заполните форму и нажмите **Сохранить** — задача появится в статусе ***To do***.
Как изменить статус задачи?
Вы можете перетащить задачу в другую колонку или изменить статус в окне редактирования.
Как назначить исполнителя?
В поле **Исполнитель** выберите пользователя вручную.
Что делать, если задача больше не актуальна?
Откройте меню задачи, выберите **Удалить** и подтвердите удаление. Удалить задачи вы можете во всех статусах, кроме статуса Archive.
Почему я не вижу свою задачу в списке?
Проверьте состояние аккордеона статуса — возможно задачу не видно, так как аккордеон свернут. Также вы можете воспользоваться поиском и фильтрами для быстрого нахождения задачи по ID, названию или другим параметрам.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.moonone.online/ru/menedzhery-zadach/bazovye-zadachi.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.