Автодиагностика

Автодиагностика — это встроенный инструмент, который автоматически проверяет состояние устройств, выявляет неисправности и при необходимости запускает автоперезагрузку и автосоздание задач.

При активации Автодиагностики система регулярно анализирует состояние майнеров — от сетевых параметров до состояния компонентов — и реагирует на сбои в автоматическом режиме. Полный список проблем, которые может выявить система диагностики, доступен по ссылке.

Автоперезагрузка

Функция автоматической перезагрузки является ключевым элементом системы диагностики, направленной на повышение стабильности и эффективности оборудования. Система автоматически перезапускает майнер, чтобы устранить временные сбои или мелкие программные ошибки. Это снижает необходимость ручного вмешательства.

Автосоздание задач

Функция Автосоздание задач создаёт тикеты на обслуживание, если устройство не восстановило работу после попыток автоматической перезагрузки. Это помогает оперативно передавать информацию команде техподдержки или сервисному центру, исключает риск упущенных инцидентов и ускоряет процесс обслуживания.

Как настроить автодиагностику

• Перейдите в Настройки → Автоматизация в вашем аккаунте.

• Активируйте переключатель рядом с Автодиагностика.

• Включите Автоперезагрузку, нажмите Выбрать модели и отметьте устройства, для которых она будет применяться.

• Активируйте переключатель рядом с Автосоздание задач.

• Укажите период попыток перезагрузки — 30, 90 или 180 минут. По истечении выбранного периода система создаст задачу на ремонт, если устройство всё ещё не работает.

Возможные варианты настройки автодиагностики

1. Все функции включены: автодиагностика, автоперезагрузка и автосоздание задач Если активированы автоперезагрузка и автосоздание задач, система будет автоматически проверять выбранные модели устройств, перезагружать их при необходимости и создавать задачи на обслуживание, если они не восстановились в течение выбранного периода (30, 90 или 180 минут). Такой режим обеспечивает полную автоматизацию диагностики и обслуживания, минимизируя время простоя и ручное вмешательство.

1. Автоперезагрузка отключена, но включено автосоздание задач Если автоперезагрузка не активирована (не выбраны модели), но включена функция автосоздания задач, устройства будут находиться в диагностике в течение выбранного периода (30, 90 или 180 минут). Если за это время устройство не восстановится автоматически, система создаст задачу на обслуживание, и майнер исчезнет из списка диагностики.

1. Автоперезагрузка включена, но автосоздание задач отключено Если включена автоперезагрузка (выбрана хотя бы одна модель), но функция автосоздания задач отключена, система будет перезагружать устройства в течение выбранного периода (30, 90 или 180 минут). Если устройство не восстановится в этот период, оно останется в диагностике до момента восстановления либо до создания задачи вручную — в зависимости от того, что произойдёт раньше.

Преимущества Автодиагностики

• Автоматическое устранение проблем: система перезапускает устройство при обнаружении неполадок. Часто этого достаточно, чтобы вернуть его в рабочее состояние.

• Экономия времени и усилий: нет необходимости вручную перезагружать оборудование — всё происходит автоматически. Это снижает простой и позволяет команде сосредоточиться на других задачах.

• Быстрое решение типовых ошибок: многие программные сбои можно устранить простой перезагрузкой. Автоперезагрузка — это умное первое действие для быстрой стабилизации работы.

FAQ

Что такое Автодиагностика?

Это инструмент, который автоматически проверяет состояние устройств, выявляет неисправности, запускает автоперезагрузку и создаёт задачи на обслуживание при необходимости.

Как работает автоперезагрузка?

Если система обнаруживает сбой, она автоматически перезапускает устройство, чтобы устранить временные неполадки и снизить время простоя.

Как работает автосоздание задач?

Если устройство не восстановилось после перезагрузки, система автоматически создаёт задачу на ремонт для команды техподдержки или сервисного центра.

Как включить Автодиагностику?

Перейдите в Настройки → Автоматизация, включите Автодиагностика, активируйте Автоперезагрузку и Автосоздание задач, выберите модели устройств и установите период попыток перезагрузки.

Какие проблемы запускают перезагрузку?

К ним относятся статус Не в сети, Завис, Лоухеш, Отказ плат, Неисправность вентиляторов.

Как понять, что майнер проходит диагностику?

Рядом с устройством появится иконка пульса.

Почему Автоперезагрузка может не работать?

• Проверьте настройки: убедитесь, что функция включена в разделе Настройки → Автоматизация.

• Права доступа: убедитесь, что у вашей учётной записи есть необходимые права.

• Просмотрите логи: проверьте логи на наличие ошибок или неудачных попыток перезагрузки.

• Обновите прошивку: убедитесь, что используется актуальная версия прошивки, поддерживающая Автоперезагрузку.

• Обратитесь в поддержку: если проблема сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой.

---

Мы всегда на связи!

Напишите нам в Telegram.